1. 為維持新鮮度，本公司產品皆現碾現包，每週固定出貨時間為週二與週四。
2. 全館常溫商品滿NT$2500元（含）免運，未達NT$2,500元，常溫酌收運費NT$120元，冷藏/冷凍商品滿NT$3400元（含）免運，未達NT$3400元酌收運費NT$200元，部份商品不適用。
3. 好家庭會員方案享6次免運（每次限20公斤以下），單次超過20公斤或累計超過6次需另付運費。
4. 只支援新竹物流。官網不支援親自取貨。